Que comprend le prix d’un atelier ?

Le prix d’un atelier comprend les supports et les vins pour la peinture et la dégustation.

Les dates ne me conviennent pas, comment faire ?

Si les dates proposées ne vous conviennent pas, vous pouvez nous contacter par mail à contact@wineartclub.com pour étudier votre demande.

Comment utilisé un code promo ?

Il vous suffit de rentrer votre code sur la page commande en dessous du montant à régler puis d’appuyer sur Appliquer.

Quel moyens de paiements sont autorisés ? Puis-je avoir une facture ?

Vous pouvez payer par carte directement sur le site. Une fois le paiement effectué, un récapitulatif de commande vous sera envoyé par mail.

Que faire si je n’ai pas reçu d’email avec ma réservation ?

Vous pouvez nous contacter par mail à contact@wineartclub.com afin que nous puissions chercher votre commande et vous renvoyez la confirmation.

Puis-je offrir un atelier ? Et comment dois-je m’y prendre ?

Si vous souhaitez offrir un atelier, rendez vous sur la page Offrir un atelier dans l’onglet Particuliers. Vous pourrez alors directement choisir le format digital ou en coffret puis passer commande.

Comment réserver un atelier grâce à une carte cadeau ?

La réservation d'un atelier se fait depuis la page Utiliser mon bon dans l’onglet Particuliers.

Comment annuler ou modifier sa réservation ?

L'annulation ou la modification de réservation est possible jusqu'à 48h avant l'atelier et sera traité par mail à contact@wineartclub.com. En cas d'annulation, un avoir vous sera remis.

Comment me préparer pour l’atelier ?

Il n’y pas de préparation requise, venir avec l’envie et la curiosité de découvrir de nouvelles choses suffit amplement.

Puis-je venir accompagné ?

L'accès aux ateliers est réservé aux personnes munies d'une réservation. Malheureusement, il n'est pas possible de venir accompagné sauf si cette personne possède également une réservation.